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房地产下半场如何走白银时代房企该如何应对

发布时间:2019-12-05 08:28:09

房地产下半场如何走 白银时代房企该如何应对

从1984年万科前身现代科教仪器展销中心创立算起,到今年,万科已经走过了30个年头。而立之年的万科,经过30年的发展,从一家小企业一直做到中国房地产企业的龙头,这对于一家民营企业来说,实属不易。

与中国房地产行业的发展相吻合,30个春秋,是万科从青涩走向成熟的一个阶段。而这30年,也正是中国房地产行业自改革开放之后,突飞猛进的30年。经历了过去十年高速发展的黄金年代后,中国房地地产正处在一个前所未有的行业发展模式变化的新节点。

众所周知,过去30年,房地产行业作为我国经济增长的急先锋,为国民经济的高速发展做出了巨大的贡献。而当下宏观经济发展进入中高速发展期,房地产业的扩张态势也在发生转变,逐步回归正常的增长态势。突出表现为调控逐步弱化,而市场化机制正在发挥主导作用,这正是房地产行业面临的新常态。

具体来讲,那就是房价走势已经由升转降,虽然现在对于这个历史性的拐点讨论还比较多,或许也存在周期性的迹象,但不可否认的是,中国的房地产正站在一个关键的十字路口。国务院发展研究中心副主任刘世锦曾表示,经测算一旦占整个房地产投资70%的住宅投资达到峰值(万套),那么这个点以后房地产增长状况就会持平,然后就会回落。事实上,这个数据今年已经达到,现在要观察的只是房地产回落的时间长度的问题。

所以,地产新常态也应该是房地产回落到底之后稳定下来的状态。这种情形下,速度是次要问题,最关键的是结构变化,房地产将会变成一个消费服务起更大作用的行业。与以前单纯盖多少房子、卖多少房子不同的是,房地产发展增长的动力将更多地依靠生产率的提升和创新的驱动,发展的目标也更加关注宜居水平与服务质量。

那么,问题来了。在这种情况下,房地产下半场该如何走,白银时代房企该如何应对,这也成为了中国房地产行业新常态之下,企业所最为关心的话题。

作为地产行业的领跑者,万科自然对这一大环境的变化有着敏锐的观察,成熟并非不求变,面对对手的紧紧追赶,在迈向不惑的新十年,万科的转型已然开启。这一点从万科总裁郁亮近一个月来的媒体见面会上可见一斑。

从9月26号的北京媒体见面会开始,历时一个月,万科总裁郁亮先后又在成都、张家界以及莫干山同川渝、广深及华东媒体分别举行了会面座谈,几乎是和全国的房地产媒体打了个照面,高调宣布万科下一步发展的新思路。

从四次媒体见面会上,我们不难发现,郁亮所表述的内容大同小异,摘取几个关键词那便是:白银年代、行业老大、客户理念、合伙人计划、小股操盘、互联思维精细化运作等等,无一不体现了万科求变的本能,而其中最耐人寻味的还数客户理念的表述。

用他自己的话讲,黄金时代就是一个青春期的少年,这个时候毫无疑问长个子是第一位的,每年都要看自己今年长了多少厘米。而行业进入白银时代,拿规模衡量一个行业的时代结束了,城市里面也已经不是摊大饼发展了,也就是说城市所需要的东西不只是住宅了,城市也在不断地发展和培育以及转型升级,在这个过程中需要很多新的东西。

在笔者看来,所谓新的东西,不外乎就是要适应城市发展及居民需求,而且居民需求还占大头,是谓客户就是上帝!而万科称围绕新的东西未来三十年就做三件事情:住宅业务、消费体验地产及产业地产,万科把其称为城市配套服务商,笔者认为,这无一不是为了客户需求而寻求企业新的发展增长空间。

所以在郁亮的媒体见面会中,你能听到最多的就是客户以及服务两个词。客户需求更加多元化,我们必须认真来做;为普通人盖好房子;围绕客户需求,比如养老事业,帮助客户解决养老需求,我们房子也会卖得更好等等。不胜枚举出现的话语,说明以客户为中心或将会是万科下一步发展的主线。

另外还有一点,万科今年频频跨界互联,直到在张家界广深媒体见面会上,万科提出了互联时代三大产品系:万科派、万科云、万科里。而郁亮在讲到互联思维时特别表示,我们做一个产品创新的时候,很多时候都会觉得品质改善了,就应该提价。但新的互联的企业不是这样做的,他们在产品提升的时候,价格还是原来的水平,这样客户的体验很好,而且市场份额也能提高。郁亮以此自警,开发商必须学习如何善待客户。

当然,篇幅所限,若是围绕上述关键词次第展开,肯定能在其背后发现郁亮诸多关于客户至上的理念,事实上今年以来,万科提出了事业合伙人,去精英化、去层级化的互联思维正在万科的架构设计、业务结构设计上得到更多的应用。这表现在产品思路上,则也还是万科强调的唯客户论的观点。此处不再赘述。

郁亮说,黄金时代的开发商都是在温室里长大,在甜水里泡大的。而在白银时代开发商必须学会如何善待客户,因为这是房企拿到白银时代入场券的必要条件,而他认为行业发展到下半场,包括万科在内的被搬到室外的房企们,现在都还没有拿到这张券。

笔者以为,随着中国房地产从黄金时代转向白银时代,中国的房地产行业也将迎来深刻变革,房地产企业的发展方向也将进行适度调整。从开发商到运营商再到服务商,也将会成为这种趋势背景下的主动调整。

我们不能确定万科是否真的没有拿到房地产行业下半场的入场券,但若真的是坚持以客户为中心,并按照这种思路来转型发展,那么显然,万科的入场券已经在快递的路上。

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