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赠送电脑包没用三天僦坏商家拒绝担责

发布时间:2019-10-09 22:28:00

  笔记本电脑包破损的环扣

  买电脑送鼠标、键盘,买笔记本电脑送包在电脑城里,常常可以看到类似的买就送促销广告。然而,赠品虽诱人但也可能带来烦恼。

  不久前,市民刘女士在王城商厦电脑城购买了一台某品牌笔记本电脑,可没过几天赠送的电脑包就坏了,装在里面的笔记本电脑也因此摔在地上,出现破损。刘女士希望商家免费维修,却被商家以赠品不是商品为由拒绝,这让刘女士十分窝火。

  市民:赠送电脑包没用三天就坏了

  昨天上午,刘女士拿出坏了的电脑包背带、相关票据,给讲述了事情的前因后果。

  今年10月份,刘女士的女儿生病住院了,为了帮女儿排解抑郁的心情,刘女士便在王城商厦某知名品牌笔记本电脑专卖店,购买了一台价值5999元的笔记本电脑,商家还赠送给刘女士一个笔记本电脑包。

  之后两天,刘女士都用电脑包装着电脑去医院照顾女儿。可就在第三天下午,没想电脑包的背带环扣突然咔嚓一声断了,电脑摔在了地上,电脑的电源开关也坏了。 事后,刘女士找商家协商免费维修电脑,可商家不同意。

  来到该品牌电脑专卖店,找到了销售部杨女士。她说,刘女士的电脑是人为摔坏的,不在免费保修范围之内。另外,赠送的笔记本电脑包,并非原厂电脑包,不享受三包,赠送的包不要钱,不是商品,而且赠送的包是合格品,消费者用不用纯属自愿,电脑包背带断裂导致电脑损坏的情况,并不在商家。

  律师:附赠式销售中赠与不当商家需担责

  对此,桂林市丛中建律师事务所的周章锋律师认为,根据《合同法》第191条规定:赠与的财产有瑕疵的,赠与人不承担。附义务的赠与,赠与的财产有瑕疵的,赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的。

  而在附赠式商品销售中,所谓赠与并不是经营者(赠与人)己方利益的真正减少,和消费者(受赠人)己方利益的真正增加,消费者接受的赠品仍是通过有价交换取得的,这个商品交易成功就是赠与的前提条件,只不过消费者不必直接就该赠品的价格负担付款义务。该付款义务已转移到赠与前的商品买卖中去了,因此赠品赠与不当,商家同样要承担赔偿。

  如果刘女士有证据证明:因为商家提供的赠品即电脑包质量存在问题,从而导致刘女士的电脑损害,那么商家理应承担相应的赔偿。

  日前,刘女士已向工商部门投诉,工作人员表示将与商家协商处理此事。

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